近日，陕西安康市汉滨区兆亿大厦的业主向华商报大风新闻反映称，因物业突然停止部分服务，导致电梯停运、卫生无人清理。

　　物业公司回应称， 因超八成业主拖欠物业费，公司难以维持运营，无奈采取限制措施。

　　记者从当地新城街道办事处了解到，将于10月14日组织业委会与物业公司进行谈判，推动问题解决。

　　“我们小区共两栋楼，商住一体，万达物业自2011年前后交房便入驻了。这么多年来，物业的服务一直达不到标准，我们业主找他们维修也各种推诿 !”业主王先生反映，小区物业长期服务不到位，保安、保洁多为老年人，态度冷淡、效率低下。业委会成立于2024 年，因物业提出涨价却未改善服务，始终未与其续签合同。

　　业主介绍，10月11日早 晨，物业突然关停部分电梯，采取“反制”措施，导致高层住户出行困难。后经业主投诉，街道办介入，物业这才恢复了电梯运行。

　　10月13日上午，记者联系小区物业，一位工作人员表示，物业已在10月2日、10日连 续 发布告知函，指出业委会迟迟不签新合同，且小区351户中仅有48户结清物业费，公司资金链断裂，“无力承担电梯电费、人员工资”。

　　该工作人员介绍，物业无奈于10月11日起停止4层以 上住宅服务，仅对已缴费48户提供水电维修等有限服务，并保留追缴欠费的权利。

　　10月13日上午，新城街道办事处物管所负责人表示，近期已连续多日现场协调，恢复电梯运行，督促保洁、保安到岗。根据《物业管理条例》，旧合同到期后未续签时仍视为有效，业主应按原标准缴费，物业亦不得擅自停止服务。

　　“问题在于双方谈判拖得太久，导致大量业主观望不缴费，物业收不到钱难服务，形成恶性循环。”该负责人称，10月14日将组织业委会、物业及社区、住建局等多方开会，依据省级合同范本明确服务标准与收费方案，推动小区问题尽快解决。

　　华商报